Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця.
Умови повернення товарів належної якості
Гарантійні зобов'язання на парасольку від інтернет магазину Unozont.
Гарантія діє для роздрібних покупців.
Гарантія дається на ті парасольки, де вказано "Гарантія".
Гарантійний термін на парасольку шість місяців!
Поломки та дефекти, внаслідок яких покупець має право звертатися до магазину для гарантійного обслуговування, за умови, що товар використовувався за своїм призначенням:
1. Неправильна робота або поломка фурнітури виробу (спочатку не працює механізм розкриття парасольки, не працює кнопка, за допомогою якої повинен відкриватися купол, зламалася основна частина спиці (крім крайньої, поломка крайньої спиці є механічне пошкодження) або опора).
2. Відпадання деталей виробу - наприклад, у парасольки випали заклепки або лопнула пружина.
3. Шви, що розійшлися між секторами куполи парасольки.
При настанні гарантійного випадку здійснюється безкоштовний ремонт парасольки. Гарантійні зобов'язання виконуються лише за наявності чохла пошкодженої парасольки, гарантійного талону та товарного чека. У разі гарантії проводиться безкоштовний ремонт виробу, якщо ремонт не можливий, то пошкоджена парасолька змінюється на новий (цієї моделі, якщо він є в наявності), аналогічний за конструкцією або ціною. При цьому обов'язкова наявність чохла на дефектному зонті.
Гарантійне обслуговування не поширюється на парасольки у таких випадках:
Механічні пошкодження: вм'ятини та відколи ручок від удару, поломка крайньої спиці, порізи та пропалені дірки на тканині, погнутий стрижень, іржавий спиця. А також вплив на виріб хімічних речовин, високих температур, теплових джерел та сонячних променів.
Дефект повного автомата, що виявляється як гальмування при зрушенні стрижня у вихідне положення, є наслідком помилки при закритті парасольки. На такий дефект гарантія не поширюється.
Термін гарантійного ремонту – від 14 до 30 днів.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.